W 176. odcinku podcastu Business Marketer podpowiadam, w jaki sposób mądrze wyróżnić się na rynku B2B. Szukanie wyróżników to kluczowy element budowania strategii, ale warto wyróżnić się mądrze. To temat o tyle istotny, że bez skutecznego wyróżnienia się na rynku trudno przyciągnąć uwagę klientów i budować z nimi relacje.
W wielu przypadkach firmy, szczególnie dystrybutorzy, resellerzy czy integratorzy, mają wrażenie, że nie posiadają swoich własnych wyróżników, ponieważ nie oferują własnych produktów. Tymczasem nawet takie organizacje mogą wypracować unikalne cechy, które przyciągną klientów.
Dlatego w tym odcinku opowiadam między innymi:
- Jak rozpocząć proces definiowania skutecznych wyróżników
- Dlaczego analizy potrzeb klienta, możliwości konkurencji i naszych zdolności jest ważna w definiowaniu wartościowych wyróżników
- Jakimi metodami posłużyć się, aby kreatywnie podejść do poszukiwania wyróżników
- Czym, oprócz produktu, możemy skutecznie wyróżniać się na rynku
- Dlaczego w procesie budowania wyróżników warto uwzględniać interesariuszy
Opowiadam również o tym, czym jest tzw. „trójkąt strategii” opracowany przez Harvard Business School. Podaję również przykłady skutecznych strategii różnicowania, jak np. wykorzystanie ceny, sposobu dystrybucji, czy też komunikacji, w której istotną rolę mogą odegrać ambasadorzy marki oraz budowanie społeczności. Warto pamiętać, że nawet procesy wewnętrzne, takie jak szybkość dostarczania produktów czy sprawność w obsłudze klienta, mogą stanowić silny wyróżnik na rynku. W tym odcinku przytaczam przykłady firm, takich jak HubSpot, które potrafiły skutecznie wypracować swoją pozycję, niekoniecznie na podstawie przewagi produktowej, ale poprzez strategię treści i budowanie społeczności.
Pamiętajcie, że kluczowe jest zrozumienie realnych potrzeb klientów oraz skuteczne wdrożenie wyróżników, które będą dla nich istotne, ma wpływ na budowanie strategii marketingowej i firmowej, które pomogą zdobyć i utrzymać odbiorców naszych produktów i usług.
00:00 Wprowadzenie do podcastu Business Marketer
00:22 Znaczenie wyróżników w strategii marketingowej
01:21 Typowe pułapki przy identyfikacji wyróżników
02:32 Analiza potrzeb klienta i możliwości konkurencji
03:43 Metoda Harvard Business School
06:19 Znaczenie dogłębnej analizy potrzeb klienta
10:32 Nie tylko produkt: Inne strategie wyróżniania się
18:32 Wyróżniki inne niż produkt: cena, dystrybucja, komunikacja
25:39 Kreatywne podejścia do wyróżnienia się na rynku
37:48 Wpływ wyróżników na interesariuszy / Uwzględnianie interesariuszy w procesie wyróżniania się
41:08 Podsumowanie
Skorzystaj z kodu rabatowego „BUSINESSMARKETER” aby złapać zniżkę na książki wydawnictwa MT Biznes (te, które nie są przecenione lub w w promocji).
3 minuty
