Phil Barden napisał książkę “Odkoduj pułapki myślenia w biznesie. Jak ekonomia behawioralna wpływa na wybory klientów” (oryg. Decoded: The Science Behind Why We Buy), którą każdy marketer powinien przeczytać dwa razy.
O czym jest książka “Odkoduj pułapki myślenia w biznesie”?
Barden w swojej książce łączy ponad 25 lat doświadczenia w zarządzaniu markami (m.in. Unilever, Diageo, T-Mobile) z najnowszą wiedzą z zakresu psychologii poznawczej, neurobiologii i ekonomii behawioralnej. Zebrał i bardzo przystępnie skondensował współczesną wiedzę na temat procesów decyzyjnych klientów. Moim zdaniem z punktu widzenia marketera-praktyka, ta książka jest nawet bardziej przydatna niż praca „Pułapki myślenia” prof. Kahnemana, bo pisana z perspektywy decyzji rynkowych.
To praktyczny przewodnik dla marketerów, strategów i przedsiębiorców, który pokazuje, jak wykorzystać naukowe podejście do zrozumienia nieświadomych mechanizmów podejmowania decyzji przez klientów. Barden tłumaczy, dlaczego ludzie kupują to, co kupują – nie tylko na poziomie racjonalnym, ale przede wszystkim emocjonalnym i automatycznym.
Bardzo polecam, szczególnie jeżeli chcesz zrozumieć mechanizm oddziaływania marek. Albo jeśli zamierzasz przekonać szefa, że rozwijanie marki wpływa bardzo konkretnie na rozwój firmy i że nowe logo, to jeszcze nie marka.
Jeżeli chcesz wiedzieć jak Twój mózg reaguje na marketing, bardzo polecam.
Od razu napiszę, że nie jest to podręcznik sztuki manipulacji, więc jeżeli szukasz tam sztuczek jak „nawinąć klienta wokół palca” to ich tam nie znajdziesz. Ale jeżeli chcesz lepiej zrozumieć zachowania Twoich klientów i potraktować swój marketing na poważnie, na bazie badań i wiedzy a nie wyobrażeń czy projekcji, to jest to dobry trop.
Moim zdaniem warto przeczytać nawet dla samego wstępu, który napisał genialny Rory Sutherland.
Książka “Odkoduj pułapki myślenia w biznesie. Jak ekonomia behawioralna wpływa na wybory klientów” dostępna jest na stronie wydawnictwa MT Biznes. Dodatkowo z kodem rabatowym BUSINESSMARKETER otrzymacie dodatkową zniżkę.
Phil Barden jest dyrektorem zarządzającym w firmie DECODE Ltd., w której łączy swoje ponad 25-letnie doświadczenie w zarządzaniu marką (Unilever, Diageo i T-Mobile) z najnowocześniejszą wiedzą z zakresu psychologii poznawczej i społecznej, neurobiologii i ekonomii behawioralnej, aby wspierać biznes w osiąganiu większej efektywności marketingowej i maksymalizowaniu rozwoju marek.
2 minuty
