Zbuduj Buyer Personę

Analiza i monitorowanie zachowań zakupowych klientów to istotny element prowadzenia działań marketingowych. Szczególnie w B2B, gdzie procesy zakupowe klientów są złożone. Jak uzupełnić wiedzę o klientach i ich potrzebach? Warto sięgnąć po sprawdzone metody. Buyer Persona pozwala lepiej rozumieć zachowania i decyzje zakupowe klientów B2B.

Umów spotkanie

Dzięki Buyer Personie odkodujesz ścieżkę zakupową klientów B2B

  • Poznasz procesy zakupowe swoich klientów, od momentu poszukiwania rozwiązania, aż po zakup czy rezygnację z produktu lub usługi.
  • Poznasz kryteria, jakimi kierują się klienci podczas zakupu i wyboru dostawcy.
  • Dowiesz się jakie rezultaty biznesowe chcą osiągnąć klienci po zakupie danego rozwiązania, dzięki czemu lepiej spozycjonujesz propozycję wartości i benefity produktu.
  • Dowiesz się z jakimi przeszkodami spotykają się klienci w procesie zakupowym, dzięki czemu zdobędziesz odpowiednią argumentację i zaadresujesz obiekcje klientów na wczesnym etapie.
  • Dowiesz się, kto pośrednio i bezpośrednio podejmuje decyzje o zakupie Twoich produktów czy usług.

Korzyści ze współpracy

Znamy nie tylko teorię, ale mamy praktykę w budowaniu person zakupowych. Od 2019 roku posiadamy certyfikat Buyer Persona Expert nadany przez Buyer Persona Institute. Dzięki współpracy z nami nie musisz angażować swoich wewnętrznych zasobów do zrealizowania badania i odciążymy Cię w całym procesie, a na koniec dostarczymy szczegółowy raport z informacjami na temat doświadczeń zakupowych Twoich klientów. 

Jak pracujemy

  1. Badamy potrzeby i oczekiwania firmy, która zleca badanie Buyer Persona
  2. Wspieramy zlecającego w procesie komunikacji do klientów
  3. Prowadzimy wywiady z klientami na temat ich doświadczeń zakupowych
  4. Drobiazgowo analizujemy informacje i mapujemy wzorce w procesach decyzyjnych klientów
  5. Opracowujemy szczegółowy raport z wynikami

Posiadamy certyfikat Buyer Persona Expert nadany przez Buyer Persona Institute.

Skontaktuj się

Dlaczego warto działać ze mną?

Od ponad 6 lat zajmujemy się prowadzeniem badań Buyer Persona oraz jakościowych wywiadów z klientami biznesowymi. Po zrealizowaniu kilkuset wywiadów, wiemy w jaki sposób prowadzić rozmowy z klientami, aby dowiedzieć się, m.in. jakie mają problemy biznesowe, czego oczekują wobec konkretnych produktów czy usług, jak dane rozwiązania pomagają im w pracy, jakie trudności pojawiają się w czasie korzystania, na co w pierwszej kolejności zwracają uwagę przy wyborze rozwiązania.

7 lat+

realizacji projektów Buyer Perosna dla klientów z różnych branż

400+

wywiadów z klientami biorącymi udział w badaniu Buyer Persona

Wsparcie działów marketingu w lepszym rozumieniu klientów B2B

20+

klientów, którzy skorzystali z badania Buyer Persona

Pracujemy w oparciu o uznaną metodykę Buyer Persona Institute

Opiera się ona na przeprowadzaniu bezpośrednich wywiadów z obecnymi i niedoszłymi klientami: na analizie rzeczywistych wypowiedzi oraz wyciąganiu wniosków z historii osób, które zdecydowały się na skorzystanie z danej oferty lub wręcz przeciwnie – zrezygnowały z zakupu. Jest to badanie jakościowe, nie ilościowe.

Nie czekaj – zacznij teraz transformację swojego marketingu B2B.
Skontaktuj się ze mną i razem zbudujmy przewagę Twojej firmy na rynku!

Skontaktuj się